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【照顧末期病人】

如何安排香港上門紓緩治療與在家善終服務?

很多家庭第一次接觸「末期病人在家照顧」時,心情都很複雜。一方面,病人可能已經多次出入醫院,希望回到熟悉的家休息。另一方面,家屬又會擔心:「萬一突然惡化點算?」「喺屋企離世是否合法?」「我會唔會照顧唔到?」其實,香港近年對居家醫療與安寧照顧的需求正持續增加。根據世界衞生組織 (WHO) 紓緩治療資料,紓緩治療的核心目標,是改善病人與家屬的生活質素,而不只是延長壽命。這亦代表,治療不一定只可以在醫院進行。

前言
在家安渡最後時光:香港居家臨終照顧的現實與選擇

許多末期病人家屬都面臨一個艱難的抉擇:應該讓親人在醫院依賴儀器維持生命,還是讓他們回到最熟悉的屋企度過最後時光?在香港,隨著醫療觀念改變,末期病人在家照顧已成為越來越多家庭的選擇。然而,如何有效緩解痛楚?如何合法處理在家離世的程序?這些真實痛點常令家屬手足無措。本文將為您全面解析香港上門紓緩治療在家善終服務的具體安排,助您在關鍵時刻做出最清晰、最有尊嚴的決定。

一、甚麼是上門紓緩治療?對癌症病人有何幫助?

上門紓緩治療是由專業醫療團隊上門,為末期或癌症病人提供症狀控制(如止痛、藥物調整)與心理支援的服務。其核心目的不是治癒疾病,而是最大程度減輕病人痛苦,提升生命最後階段的質素。

根據香港醫院管理局的紓緩治療服務指引,紓緩治療的重點,是減輕病人痛苦,包括:

  • 疼痛控制
  • 氣喘
  • 失眠
  • 焦慮
  • 食慾下降
  • 情緒壓力

紓緩治療著重於跨專業團隊的合作,當癌症發展到晚期,病人往往會出現劇烈身體不適。癌症病人上門紓緩治療能夠針對病人的具體痛楚進行精準用藥。這不僅能穩定病人的情緒,更能減輕家屬在屋企照顧時面對的焦慮感。

二、香港上門紓緩治療服務包括甚麼?

香港上門紓緩治療通常不只是「醫生上門睇病」。完整服務一般包括跨專業團隊支援,例如醫生、護士、治療師與照顧者教育,目標是減少病人痛苦與降低反覆入院機會。 不同機構服務內容會有差異,但一般包括以下範圍:

1、醫生上門診症與藥物調整

醫生會定期評估病情,包括:

  • 止痛藥調整
  • 呼吸情況
  • 食慾與水分狀況
  • 感染風險
  • 睡眠與焦慮

部分病人於晚期會出現吞嚥困難。這時候,家屬亦可配合居家訓練。可延伸閱讀居家吞嚥訓練技巧

2、上門護理服務

護士會協助:

  • 傷口處理
  • 尿喉護理
  • 胃喉護理
  • 壓瘡處理
  • 醫療用品教育

長期臥床病人常見壓瘡問題。家屬可進一步了解壓瘡護理知識

3、家屬情緒與照顧支援

根據世界衞生組織 (WHO)有關照顧者心理健康資料 末期病人家屬在長期的照顧環境下,容易出現以下情況: :
  • 長期處於高壓狀態
  • 焦慮症狀
  • 睡眠不足及情緒耗損
專業團隊除了照顧病人,也會協助家屬建立實際照顧能力。

三、香港末期病人在家照顧的四大核心挑戰

在家照顧末期親人並非易事,家屬往往需要面對多重壓力。首先是醫療設備的缺乏,普通家庭難以配置高規格的醫療床或抽痰機。其次是照顧者的體力透支,全天候的看護容易令人身心俱疲。

此外,病人的突發症狀(如急性氣促或劇痛)常令家屬驚慌失措。最後,晚期病人常因吞嚥困難而面臨營養不良的風險。照顧者需要學習專門的言語治療技巧,才能有效降低吸入性肺炎的發生機率。香港賽馬會安寧頌的研究數據也指出,超過六成港人希望在熟悉環境離世,但社區支援不足常是主要障礙。

四、如何合法在香港安排在家善終服務?

過去大眾常誤以為在家離世會觸犯法律,甚至招致警方調查。事實上,根據最新修訂的香港立法會預設醫療指示及在家離世條例草案只要病人在離世前十四天內曾接受註冊醫生診症(醫生定期上門診症,確立末期診斷 ) ,且死因明確,在病人離世後由醫生到場簽發《死因醫學證明書》(表格18),即可免除死因裁判官的解剖程序。這項政策的放寬,為推廣在家善終服務香港本地化發展提供了強大的法律保障,讓更多長者能圓滿實現安辭在家的心願。

五、如何選擇適合的香港上門紓緩治療團隊?

選擇上門紓緩治療團隊時,不應只比較收費,更重要是對方是否具備完整居家善終經驗,以及能否於病情變化時提供穩定支援。 家屬可留意以下幾點:

1、是否有跨專業團隊

理想情況下,應包括:

  • 醫生
  • 護士
  • 治療師
  • 照顧協調支援

2、是否熟悉香港在家善終流程

包括:

  • 文件安排
  • 緊急支援
  • 病情評估
  • 家屬教育

3、是否重視溝通

真正好的紓緩治療,不只是開藥。

醫療團隊是否願意耐心解釋、主動跟進與理解家庭需要,往往會直接影響家屬壓力與病人體驗。

如想了解香港居家醫療服務範圍,可參考老友宅醫上門醫療服務

六、上門醫生服務在安辭在家過程中的關鍵角色

在推行居家臨終照顧時,專業的上門紓緩治療團隊是不可或缺的後盾。許多家屬在病人臨終之際,會因為過度恐慌而錯誤撥打999求助。這會導致救護車將病人送往醫院,並進行不必要的插喉搶救,違背了病人尊嚴謝幕的原意。

透過穩定的上門醫生服務,註冊醫生能定期上門睇病與調配藥物。當突發狀況發生時,家屬可以透過24小時緊急諮詢網絡獲取專業指導。根據香港醫學雜誌的研究,及時的社區醫療介入能有效減少晚期病人不必要的急症室求診,讓臨終過程更加平穩。

七、在家善終前,家屬需要準備甚麼?

安排在家善終前,最重要是提早規劃,包括醫療安排、家居設備與家庭共識。愈早準備,家屬通常愈能減少突發情況下的壓力與混亂。 很多家庭以為只要「買張醫療床」就足夠,其實真正重要的,是整體照顧系統。常見需要準備包括:

1、家居環境

病床附近最好預留足夠空間,方便:

  • 輪椅出入
  • 翻身護理
  • 醫護探訪
  • 緊急處理

部分病人亦可能需要:

  • 氧氣機
  • 抽痰機
  • 防壓瘡床墊
  • 沖涼椅

2、家庭共識

家人需要清楚討論:

  • 是否希望減少入院
  • 是否接受急救
  • 誰負責主要照顧
  • 病人本人的意願

(有機會涉及訂立不急救紙和預設醫療指示)

根據英國國民保健署有關善終照顧的資料 ,提早進行照顧規劃,可有效減少家屬於病情急變時的壓力與決策困難。

總結:在家善終不留遺憾:讓專業上門醫療成為您最安心的後盾

在屋企安度晚年並尊嚴地告別,是送給末期親人最珍貴的禮物。雖然末期病人在家照顧的過程充滿挑戰,但透過專業的上門紓緩治療與合法的在家善終服務支援,家屬可以免卻頻撲醫院的痛苦,將時間留給高質素的陪伴。

常見問題

當癌症病人在家出現突發性劇痛,上門醫生會立即調配速效止痛藥物。醫生亦可即場架設皮下注射泵(Syringe Driver),提供持續且穩定的止痛劑量。這能免除家屬送院急症室的奔波,在家中即時紓緩病人痛苦。

可以。私營的上門醫生服務不需要公立醫院的轉介信。家屬只需提供病人在公立醫院的病歷、出院小結或藥單,私營醫療團隊便能根據這些資料快速評估並安排首次上門診症。

了解更多舒緩治療資訊

 

若病人已接受在家善終服務,家屬可以聯絡負責跟進的上門醫生或醫療團隊。醫生會到場確認情況,並協助處理相關文件及後續安排。由於不同個案的醫療背景及離世情況可能有所不同,家屬可按照事前制定的照顧計劃及醫療團隊指引處理。

了解更多離世後的行政流程資訊

當病人出現吞嚥困難,家屬應採取少量多餐的方式,並使用凝固粉將食物調配至適當的稠度。餵食時需保持病人坐直(至少 60 至 90 度),切勿在病人神志不清或嗜睡時強行餵食。若情況持續惡化,應尋求醫護上門評估是否需要輔助餵食。

基本配備通常包括醫療級減壓氣墊床、便攜式抽痰機以及血氧儀。上門醫療團隊會在首次診症後,根據病人的具體身體狀況給出精確的設備添置清單,家屬亦可透過私營機構或慈善團體租借相關耗材與儀器。

【紓緩治療、安辭在家】癌末需要的平安藥

癌末病人的生命最後階段,平安藥能幫助舒適走完人生路。嗎啡貼片可止痛、減少氣促;鎮靜劑口服能抗焦慮、幫助安睡;Scopolamine 東莨菪鹼貼片可幫助病人減輕痛苦。透過適當藥物配合,讓病人在睡夢中安詳離世,是對家屬最大的安慰。提前了解病人期望、開放討論臨終計劃,至關重要。

減少疼痛及減少氣促感覺

癌症的疼痛絕對是讓許多癌友最受不了的問題,有可能是癌症引起或是治療所引起的,持續的疼痛會造成病人生活品質的降低,因此家屬與病人可以和醫護人員討論,詳細評估生理狀況之後,共同擬定一個疼痛治療計劃。

使用嗎啡(Morphine)類的止痛︰

嗎啡有許多優點,不會影響疾病變化,也不會和疾病的治療衝突,不會對胃、肝或腎臟造成傷害,然而它也有一些副作用,像是便秘、噁心、嘔吐、想睡覺、意識不清和排尿困難等等,若發生副作用的時候,可以與醫師討論是否需要調整用藥。對晚期病人主要有三個功用。第一是止痛,第二是減少氣促感覺,第三有少少興奮作用及平衡晚期疾病所引起的不適。

但我們先了解一下嗎啡止癌末疼痛注意事項。

減少失眠及心理焦慮

鎮靜劑口服幫忙癌症病人抗焦慮及安睡︰

病人因為其他身體不適或疼痛干擾而影響睡眠,癌症帶來焦慮、不安、憂鬱等等狀況,這個問題不只病人可能發生,家屬也有這樣的可能,與醫生討論是否需要藥物改善,透過諮詢、陪伴、團體治療等方式,或是透過靈性力量的提升,陪伴病人走過最後的一段路。

減少死亡嘎嘎聲

Scopolamine 東莨菪鹼貼可改善死亡喉音︰

當病人最後時刻死亡前昏迷後的會產生嘎嘎聲,這是由於病人的呼吸會由於喉嚨內液體的積聚而發出一種 窒息的聲音,醫生們有時候將其稱作“死亡喉音”(death rattle),在生命末期的常見症狀(25%-50%),在醫生們看來,“死亡喉音”本身並沒有什麼危害性,病人也不會有感覺痛苦或不適,但在旁人(親友或照顧者) 聽來確非常痛苦。科學證明東莨菪鹼在臨終關懷中治療死亡嘎嘎聲(死亡喉音)有效減少喉嚨內液體的積聚,醫生可根據病人情況準備此處方藥藥貼或注射藥物,令患者可以安寧地離開。

總 結

生命的最後時間(臨終)可能是幾個月、幾周、幾天或幾小時,最佳方法可以令到病人舒服啲瞓覺中離開,對家屬和醫療照護提供者來說,能提前知道病人的期望並與病人敞開心討論生命末期的計畫是很重要的。這能幫助家庭成員比較容易的在病人生命末期為他們做出重大決定。

【傷口護理】長期臥床必有壓瘡?一文教你如何預防壓瘡

壓瘡主要因長期臥床或久坐,局部皮膚受壓致血液循環不暢而引起,壓力、剪力、濕度及溫度是四大成因。預防關鍵在於定時翻身、使用減壓輔具、保持皮膚清潔乾燥。一旦出現壓瘡,需按分級(一至四級)採取相應護理,嚴重時需清創手術及專業傷口護士跟進。透過預防為先、聯動協作,可有效降低壓瘡風險。

甚麼是壓瘡?

首先,我們需要明確壓瘡的成因。壓瘡主要是由於患者長期臥床或久坐,導致局部皮膚長期受壓,血液循環不暢,細胞缺氧和營養供給不足而造成的皮膚組織損傷。此外,皮膚受到剪力(摩擦力)、潮濕環境、高溫等因素的刺激,也容易導致壓瘡的發生。

1. 壓力

長期臥床,長久地處於同一體位會使局部地方長期受壓,導致血流受阻,形成壓瘡。

2. 剪力

即磨擦力,身體部位與床,輪椅等物品接觸時造成磨擦,形成傷口。

3. 濕度

大小便失禁之長者其皮膚長期處於濕潤狀態,容易造成皮膚缺損,形成壓瘡。

4. 温度

温度高提升新陳代謝,降低了缺氧的耐受性,容易產生壓瘡。

壓瘡護理的方法

壓瘡護理根據傷口受損程度分級處理,從一級壓瘡的減壓護理,到四級壓瘡的清創手術,需專業傷口護士及醫生介入。

第一級壓瘡:

皮膚完整無缺,但泛紅處指壓後不會變白,而是維持紅色。觸摸受影響部位時,感覺會比較冷、比較熱或比較硬, 而患者有可能會感到疼痛、燒灼或痕癢。

第一級壓瘡護理方法: 只要停止壓迫的情況繼續發生,定時為患者更換姿勢,第一級壓瘡很快就能恢復。

第二級壓瘡:

傷口呈紅色或粉紅色,並可能存在完整或已破損的水泡,而肉芽組織、腐肉及痂皮均不會存在。患者可能會有紅腫熱痛的症狀。

第二級壓瘡護理方法: 停止皮膚繼續受壓,並用生理鹽水清洗傷口,同時使用透氣紗布覆蓋傷口,避免惡化。

第三級壓瘡:

傷口能看到脂肪組織,並散發出惡臭,可能會看到肉芽組織、傷口邊緣捲邊、腐肉或痂皮,但看不見筋膜、肌肉、腱、韌帶、軟骨及骨頭。有可能出現潛行傷口及隧道通道傷口。

第三級壓瘡護理方法: 傷口護士協助清洗傷口,需要時會為患者清理壞死組織,避免阻礙新組織的生長。傷口如受感染,有機會要服用抗生素。

第四級壓瘡:

傷口會變得非常大且深,皮膚變得暗沉,直接露出筋膜、肌肉、腱、韌帶、軟骨或骨頭,也許會看見腐肉、痂皮和傷口邊緣捲邊。通常會有潛行傷口及隧道通道傷口。

第四級壓瘡護理方法: 醫生要為患者進行清創手術,刮走傷口的腐肉,直到底層鮮紅色的肉長出。由於清潔傷口是壓瘡治療非常重要的一環,若此階段處理不慎,很容易令傷口進一步感染成敗血病,所以建議照顧者聘請醫生和專業傷口護士,為病人做檢查及處理傷口。

基於上述成因,我們會採取以下預防措施:

  • 定期幫助患者翻身、調整體位,避免局部長時間受壓;
  • 使用防壓墊、充氣床墊等輔助設備,減輕患者皮膚的壓力;
  • 保持患者皮膚清潔乾燥,及時更換被褥;
  • 密切觀察高危部位,一旦發現皮膚損傷,及時採取護理措施;
  • 定期監測血氧,及早發現潛在併發症;
  • 一旦發現已形成壓瘡,我們會對傷口進行專業評估和處理。首先,我們會徹底清理壞死組織,並根據傷口情況選擇合適的敷料進行局部護理。同時,我們還會密切監測患者的整體狀況,預防併發症。

此外,我們也會主動聯繫康復服務機構,為患者提供上門治療。他們的專業團隊可以進行傷口評估、換藥,並通過物理治療等手段,加速患者的恢復進程。

總 結

總之,我們會通過預防為先、聯動協作的方式,最大限度地降低患者罹患壓瘡的風險,並確保一旦出現壓瘡也能得到及時而有效的治療,最終實現患者皮膚損傷的完全癒合。

【傷口護理】老人尿疹該如何處理?

老人尿疹(尿布疹)與壓瘡不同,其主因在於排泄物中的氨與酵素破壞了皮膚的酸鹼平衡(pH值升高),加上尿片造成的悶熱環境與摩擦,導致角質層受損。有效的處理核心在於阻隔刺激物維持皮膚屏障。透過頻繁更換尿片、使用 pH 5.5 的溫水清潔,以及厚敷隔離霜,能大幅降低細菌與真菌感染的風險。

為甚麼會有尿疹問題?

尿疹又稱尿布疹,與壓瘡是不同的,尿布疹顧名思義與尿片使用有關,使用尿片會讓局部皮膚困於一個密閉、悶熱又不透氣的環境中,小便的氨以及大便的酵素導致皮膚表面的酸鹼度升高。而且大小便的刺激性會造成角質障壁受損、皮膚抵抗力降低,再加上患者頻繁活動而產生長期重覆的磨擦,屁股的皮膚很容易出現尿布疹、濕疹、紅色丘疹與水泡等反應。細菌、真菌或其他微生物滋生會感染皮膚,進而形成大人屁股燒灼、紅疹、痕癢等不適感症狀。

常見的尿疹處理方法:

  • 勤加更換尿布:
    選擇透氣材質的尿布及床單,防止病人屁股皮膚過度潮濕而形成浸軟現象;另外必須保持皮膚乾爽。情況較嚴重的患者每小時檢查一次,以便及時更換老人的尿布,避免尿液積聚,加劇尿疹病情。
  • 保持清潔:
    每次大小便後應立即清洗,再以棉質毛巾輕拍擦拭即可。若有破皮,勿以濕紙巾擦拭局部,破皮部位不能使用含酒精的刺激性潔膚用品。清洗時盡量須使用 pH 值接近 5.5的溫水,不要使用鹼性或酸性肥皂或沐浴露清潔皮膚,因為會破壞皮膚原本保護膜的抑菌功能,使皮膚變得容易乾裂;另外鹼性或酸性的肥皂或沐浴露之殘留物也可能會引起刺激與過敏。
  • 保持乾爽透氣:
    留意室溫的調節,減少出汗量,或形成悶熱環境;穿著寬鬆的棉質衣服,避免衣服緊貼皮膚,保持通風和乾爽。
  • 局部用藥:
    可以使用專門針對老人屁股破皮的藥膏,乳膏和藥膏可以舒緩皮膚及作為防護傷口的隔離措施,有細菌或真菌感染情況下,需要配合醫生處方藥物使用,必須遵循醫生的指示,不要自行使用藥物。

乳膏和藥膏正確使用方法:

隔離防護措施主要避免尿液與糞便接觸尿疹皮膚 ,令屁股皮膚修復好轉。

  • 第一次︰
    在尿疹位置及容易磨擦地方擦上厚厚一層, 確保乳膏或藥膏完全覆蓋傷口。
  • 換尿片時︰
    大小便後時, 在換尿片前先把最表面的藥膏連同大小便一併抹走,清潔後再厚敷一層新的藥膏。
  • 洗澡後︰
    大約2-3日進行全身沖洗時,先把原有的藥膏抺走,並查看尿疹是否有改善,沖洗後應該把皮膚擦乾,避免潮濕,再重新厚敷一層新的藥膏。

損害同時也會加重皮膚對過敏原的敏感。所以患者在選擇藥物時,應在專家指導下用藥,減少藥物副作用帶來的危害。

總 結

老年人出現尿疹要及時治療。可以使用軟膏或者藥物來降低皮膚發炎和紅腫,減少疼痛和瘙癢。如果尿疹嚴重,應該立即就醫治療,避免感染和潰瘍。 除了處理尿疹外,老年人還需要注意日常護理。保持皮膚乾爽透氣,避免長時間坐躺不動。保持適度的運動,增加身體免疫力。若尿疹出現皮損且久治不癒,可能已合併真菌感染,應尋求註冊護士上門評估,避免演變為嚴重的皮膚潰瘍。

【居家安老】居家照護的關鍵及服務提供者的任務

香港日趨人口老化,不少長者都希望居家安老,在家中走過人生最後一哩路。在自然老化的過程中,大致可分為6個階段,包括:老化、住院、重病、失智症、衰老和臨終,但有時可能因為某些因素,導致長者身心功能突然退化,迅速進入無法自理的狀態。其實只要照顧者及服務機構能掌握關鍵,就可以在維持長者尊嚴及自主性下,幫助他們恢復狀態,重新回歸自然老化的進程,從而安穩地離開人世,而也應是照顧者及服務提供者的最大任務。

階段1︰老化

當人因為老化,生活通常變得單調,年長者總是把自己關在家裏。這時要留意老人是否慢慢步向無法自理的狀態、生活空間是否變得愈來愈狹窄。

關鍵:
別讓生活空間變狹窄

照顧者及服務機構應找出長者樂於外出的地方,擴展他們的生活空間,這也可增加照顧者與長者之間的關係。如果長者不喜歡出門,可嘗試讓他們的親戚朋友或鄰近的活動中心,邀請其外出。若長者某程度上變得虛弱,就應及早接受「照顧需求評估」,讓宅醫專員評估個案者的日常生活活動能力、生理和心理狀況、居住環境、照顧者照顧能力等,從而擬定出照護計劃,讓各照顧專員及專業人士跟從,共同協助長者回歸日常生活。

階段2:住院

年長者骨折或生病後,有時需要入院治療。長者住院後,要留意他們的身心功能有沒有急劇下降,因為過度休息會導致肌力、心臟機能衰退等的「廢用症候群」症狀,而長期住院臥床,也有可能產生壓瘡,加上醫院環境陌生,長者不能隨便行動,或會產生恐懼及焦慮的情緒。

關鍵︰
住院時間一定要短

注意長輩的慢性病是否惡化,並小心別讓長輩跌倒骨折。若必須留院,盡量縮短住院時間,並鼓勵長者住院期間端正坐好,不要駝背,減少廢用症候群的影響。長者住院期間,家屬可商討出院後的居家照顧工作分配,或向醫療機構提出照顧長者的需求,聘請宅醫專員,讓他們為長者制定從住院後遺症逐步回復正常生活的照顧方案。

階段3:重病

重病包括中風或末期癌症等,重病患者在漫長而辛苦的治療中,往往面對很多問題,包括由疾病引起的症狀、治療時的副作用或心理問題等,容易令他們對生活喪失希望。

關鍵︰
找回生活意義,活出自己的人生

長者經歷重病後,部分身體機能可能受損,照顧者應摒棄患者能完全恢復原本生活的冀望,陪伴他們一同接納身體上的改變、體驗新生活,讓患者明白即使身體不便,生活仍有意義。家屬亦可因應患者情況,請醫療機構提供紓緩治療或中風復健的服務,減少患者身體上的痛苦,可請職業治療師給予改善患者居住環境的意見。另外,為了讓患者重建生活,宅醫專員會幫助患者自立,即使患者無法自理,亦會教導患者補足方法,讓他們活出自己的人生。

階段4:認知障礙

失智症是一種腦部病變,永久失智是因為腦部器質性病變及萎縮所造成,部分症狀是來自於便祕、脫水、環境改變等生活因素。失智症的症狀可以粗分為核心症狀和周邊症狀兩大類,了解更多認知障礙症。

關鍵︰
留意老人生活中變化並找出病因 

要照顧失智症老人,需要花費相當的精神、體力和時間,如果不瞭解正確的照顧方法,家屬可能會非常辛苦。照顧老人的關鍵在於給予足夠耐性,避免令其產生排斥感。另外,由於失智者不太擅長表達身體上的不適及對環境的不滿,需要細心留意他們情緒,是否身體不適,切勿用藥物或監禁來壓制他們。

階段5:衰老

衰老是人體自然的生理過程,大多數人在60歲左右都會出現衰老的表現,如肌肉減少、免疫功能下降、消化功能衰退或五感感受減弱等表現。

關鍵︰
避免整天臥床

長者步入高齡,即使變得虛弱,也盡量別把他當病人看待。照顧者應讓他們有事做,直到做不動為止,維持他們的日常生活,避免整天臥床。在香港,肺炎屬第二死亡主因,照顧者應避免長者感染肺炎或因為吞嚥能力衰退導致的吸入性肺炎。如有需要,可因應長者體質選擇合適的營養補充品。另外,年長者肌肉量減少,體內無法儲存足夠水分,導致尿量增多,要提醒長者補充水分,預防脫水。

階段6:臨終

死亡無可避免,如何令老人家走得安詳,是一門學問。

關鍵︰
平靜地走完最後一程

生命最後一段路,比起待在醫院冰冷冷的病床上,掛着數不清的醫療器材,不少長者更希望能在親人的陪伴下回家離世。有關在家離世的資訊,可詳閱:

13個關於在家離世的常見問題

其實只要條件齊全,家也能作為壽終正寢的地方,最重要是尊重長者意向,讓他們平靜地離開。

總結

居家安老能讓長者維持原本的生活,也可讓他們感受到家人的關愛,但更重要的是能夠讓長者有尊嚴及自主性地活到終老。照顧者及服務提供者應時刻提醒自己以此為已任,即使長者年紀老邁,也要協助他們活出自己的人生,令其在家安老。

陪診服務指南:收費、服務範圍及與上門診症比較

針對行動不便的長期病患,傳統就醫模式正面臨轉型。陪診服務適合體力尚可、需定期回公立醫院覆診的患者,由專人負責交通安全與輪候;上門診症則是針對長期臥床或高度失能者的理想選擇,能完全免除舟車勞頓與診所交叉感染的風險。

對於輕微感冒或藥物調整,視像診症(遠程醫療)則提供了最快速的諮詢途徑。家屬應根據長者的活動能力、病況複雜度及經濟預算,靈活配置這三種服務。

行動不方便長期病患覆診遇到困難

時間管理

行動不方便的病人需要藉助輪椅及以上的輔助。首先,上下電梯或傷殘通道都需要耗費較多時間,其次,診所或醫院也需要預留等候時間,因此一般陪診員或親友需要花費大約半天時間 (4-6小時)陪診,長時間滯留在診所或醫院也會增加感染傳播性病毒風險。

交通工具選擇

行動不方便的病人能選擇的交通工具有限,其中較少選擇巴士或地鐵,較多選擇乘坐的士。但一些輪椅無法放上的士,需要選擇另類汽車比如小貨車等,既不方便又不安全,選擇私家車就不免麻煩親友。部分較為嚴重的病人有可能需要救護車規格的車輛才能出行,可了解醫療運送服務

了解陪診服務範圍

陪診員做啲咩?

陪診服務是指陪伴長者到公立或私家醫院、診所覆診、出院等,並協助有需要長者外出辦理不同事務。陪診員的工作包括:

  • 安全陪伴往返居所與醫院/診所,協助輪椅及行動輔助
  • 排隊等候、代辦掛號及手續
  • 出院接送、復康療程陪同
  • 外出辦理不同事務

陪診員並非醫護人員,不會提供診斷、治療或藥物處理等醫療服務,陪診屬於非醫療的護送陪伴服務。

可以陪去邊?服務範圍

陪診服務可陪伴長者到公立或私家醫院、診所覆診,亦包括出院接送、復康療程,以及外出辦理不同事務。陪診期間產生的所有交通費、診金及藥費等則以實報實銷的方式向服務使用者收取。

了解上門診症服務

行動不方便的病人可選擇上門診症服務,只需在家等待即可。專業醫護人員會上門診斷或者提供清洗傷口等服務,有需要的還能為照顧病患的親友家傭提供基礎訓練。了解更多:上門診症服務

陪診服務與上門診症服務比較-05

了解視像睇病(遠程醫療)服務

遠程醫療已成為慢性病管理的重要工具。它最適合用於無須觸診的情境,例如:糖尿病與高血壓的定期復藥、檢驗報告解說、專業醫療諮詢或轉介。對於發燒、皮疹等常見急性病,醫生也能透過高解析度視訊進行初步診斷,減少非必要的急症室求診。

適合視像診症的情境包括:無須身體診查的非緊急護理、解釋測試化驗及造影報告、藥物諮詢與調整、專科轉介。

陪診服務與上門診症服務比較

陪診服務 上門診症服務 視像診症
適合人士 適合定期到政府醫院或診所覆診的人士,有一定行動人力的人士 適合定期在家中覆診人士,不方便外出入士,長期臥床人士。 適合無須觸診的情境,如定期復藥、報告解說、醫療諮詢
時間 需要4小時以上 只需在家等待 視像進行,無需外出
交通 巴士/ 地鐵/ 的士 陪診期間的所有交通費由客支付 不需要任何交通及費用 無需任何交通
人員 需要向相關機構或企業預約陪診人員,每次可能不同,沒有熟悉感及相關醫療知識 只需病人在家 醫生進行視像診症
工作範圍 安全陪伴長者來往居所與診所或醫療機構進行覆診或復康療程。 安排普通科或專科醫生上門為病患提供診症服務。 針對在宅的患者可提供上門健康體檢檢查及疫苗注射等。 透過視像提供諮詢、報告解說、藥物諮詢及轉介
費用 陪診期間的所有交通費、診金及藥費等則以實報實銷向服務使用者收取。 陪診費無法從醫療券中扣除。 普通科收費有明確收費。 專科/其他服務服務另計可用醫療券 (部分服務供應者不能提供) 按診症收費(以供應商報價為準)
提供機構 私人機構 / 慈善服務機構 私人機構 私營機構(如老友宅醫 TeleCare)
好處/優勢 適合身體情況較好或行動方便者定期到政府醫院覆診人士 方便行動不方便的病人不需要舟車勞頓,避免診所或醫院停留會增加感染傳播性病毒風險。 省時方便,適合無須觸診的覆診情境

陪診服務收費

陪診服務的收費模式因機構而異。「老友宅醫」的起居照顧員/陪診員服務(經第三方服務供應商提供)按服務時數收費,每段時數為總價(並非時薪):3小時$720、4小時$770、5小時$850、6小時$900、7小時$980、8小時$1,050、9小時$1,110、10小時$1,170、11小時$1,230、12小時$1,300(2022年起之收費,以實際報價為準)。

市場參考:市面私營陪診平台收費約每小時$95至$500不等;公立醫院覆診通常以4小時起計算,連的士費用每次約$500。以上數字僅供參考,實際以各機構報價為準。

陪診期間產生的交通費、診金及藥費以實報實銷方式收取;陪診費無法從醫療券中扣除。

「老友宅醫」獲消費者委員會《選擇》月刊(577期)上門照顧及復康治療調查刊載(調查詳情)。

覆診前準備貼士

  • 帶備覆診紙、藥物紀錄及醫療券
  • 預留半日至全日時間,避免行程匆忙
  • 輪椅使用者可提早聯絡安排的士或無障礙車輛

點樣揀?下一步

需要陪診員陪伴覆診?可透過 WhatsApp 向「老友宅醫」查詢陪診員服務(經第三方供應商,以實際報價為準)。

行動能力較差、不便外出?可考慮上門診症服務

需要救護車規格車輛接送?可了解醫療運送服務

總 結

如果家中有行動不方便的長期病患,家人可根據病人健康情況選擇不同類型的服務,身體較差情況的病人應盡量減少外出,,選擇上門診症服務。

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