隱私政策

我們收集的資料

為提供醫療服務及跟進護理，我們可能收集以下資料：
— 預約時提供之個人資料：姓名、聯絡電話、地址、電郵
— 健康資料：病歷摘要、症狀、藥物及過敏資訊（由使用者或其家人提供）
— 通訊記錄：透過 WhatsApp 或其他渠道之對話內容，僅用於提供服務及跟進護理
— 網站使用資料：透過分析工具收集之瀏覽數據（如頁面瀏覽次數、裝置類別）

資料用途

我們僅會將個人資料用於：
— 提供、安排及跟進醫療服務
— 處理預約、收費及查詢
— 按法例要求保存醫療及服務記錄
— 在取得您同意的情況下，通知您相關服務資訊

我們絕不會在未經您同意的情況下，將您的個人資料用作商業宣傳或披露予第三方。

資料儲存與保安

我們採取合理的技術及組織保安措施，保護您的個人資料免受未經授權之存取、使用或披露。所有資料均存放於受保護之系統內。

資料共享

我們僅會在以下情況披露您的個人資料：
— 已獲得您的明確同意
— 提供服務所必需（例如轉介予提供服務之註冊醫護專業人員）
— 法律或監管機構要求

法例合規

我們依《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）處理所有個人資料。根據該條例，您有權查閱及更正我們所持有關於您的個人資料。

保留期限

我們只會在服務需要及法例要求之期限內保留您的個人資料，其後將予以安全刪除或匿名化處理。

您的權利

您有權：
— 查閱我們所持有關於您的個人資料
— 更正不準確的資料
— 在法律允許之範圍內要求刪除您的資料

如欲行使上述權利，請透過下方聯絡方式與我們聯絡。

聯絡我們

如對本隱私政策或您的個人資料處理有任何疑問，請聯絡：
— 電郵：info@doctornow.hk
— 電話/WhatsApp：+852 63324599