政府今年第四季起分階段推出「社區藥房計劃」，目標 2027 年年底覆蓋全港 18 區。香港基督教服務處在計劃出台前做了一項調查，訪問 492 位 55 歲或以上長者，結果發現近六成受訪長者過去一年曾忘記服藥時間或漏服藥物，逾七成人在公立醫院或門診取藥時遇困難——反映基層醫療在藥物支援上仍有不少改善空間。
長者用藥有幾複雜？
調查顯示，受訪長者普遍面對多重用藥情況：82.1% 每周需服用 1 至 5 種藥物，另有 16.1% 需服用 6 種或以上，即超過 75% 長者要應付 6 種以上藥物（以調查樣本比例推算）。
取藥途徑方面，超過 90% 長者主要依賴公立醫院或門診藥房，但近 70% 受訪者直言取藥過程遇困難，主因是「等候時間太長」及「藥房位置太遠，交通不便」。
調查又發現，雖然逾 90% 受訪者自稱能獨立處理藥物，但過去一年仍有 58.5% 曾忘記服藥時間或漏服，說明「自覺搞得掂」同「實際做得到」之間有明顯落差。
長者對社區藥房有咩期望？
調查顯示，逾 80% 受訪長者期望社區藥房推行時有註冊藥劑師駐場解答用藥問題，76.8% 更期望全段服務時間皆有註冊藥劑師駐場。
價格方面，高達 72.8% 受訪者最關心「藥物及服務價錢」，期望藥物價錢貼近醫管局水平或由政府資助差額；65.7% 希望針對自費藥物提供成本價或長者優惠；56.3% 贊成容許使用醫療券支付藥劑師服務費及購買處方藥物。
研究及發展主任陳志慧表示，社區藥房是否「就腳」對長者非常重要，超過 60% 受訪長者期望 10 分鐘內能夠到達。
機構有咩具體建議？
- 建構「10 分鐘生活圈」：優先將社區藥房設於鄰近屋邨或交通方便位置
- 彈性營運時段：提供夜間（如平日晚上 6 至 10 時）及周末服務
- 確保時段內有註冊藥劑師駐場，或引入「遙距藥物諮詢」及通訊科技支援
- 設立明確的「等候取藥時間」指標，提升取藥效率
- 實施「按劑量包裝」與舊藥回收
- 放寬限制，准許長者以醫療券支付社區藥劑師的專業服務費用
- 參考海外經驗，建立慢性病患者的緊急藥物續領機制
對行動不便長者意味住咩？
調查反映的問題，核心是「取藥要行、要等」同「食藥要記、要分」。對於行動不便、獨居或由照顧者代為處理藥物的長者，社區藥房若能做到就近、有藥劑師講解、按劑量分包，實際可以減輕不少日常負擔。
在社區藥房全面覆蓋之前，家屬亦可考慮由醫生或護士上門覆診、整理藥物及講解服藥方法，減少長者往返醫院藥房的次數。（社區藥房計劃細節以政府最新公布為準）
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資料來源：on.cc東網〈近6成長者曾漏服藥物 7成取藥遇困難 機構倡完善社區藥房配套〉
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20261022/bkn-20261022143305747-1022_00822_001.html